نقشه راه تحول فرهنگی در نظام اداری

گزاره‌های مدیریتی و رهیافت‌های دکتر فتاح آقازاده(معاون امور تحول اداری، نوآوری و ارتقای فرهنگ سازمانی سازمان اداری و استخدامی کشور)

این گزاره‌ها حاصل جمع‌بندی هشتمین نشست تخصصی «سه‌شنبه‌های مشاوره مدیریتی» با موضوع «فرهنگ سازمانی؛ سرآغاز تعالی نظام اداری» است

 که به همت معاونت پژوهشی مرکز آموزش مدیریت دولتی در تاریخ ۱۷ شهریور ۱۴۰۵ برگزار گردید.

فرهنگ سازمانی؛ پیش‌شرط بنیادین تعالی نظام اداری و رفتار حرفه‌ای«تعالی نظام اداری را نمی‌توان صرفاً در اصلاح ساختارها، فرآیندها و مقررات جست‌وجو کرد؛

بلکه بخش مهمی از آن در گرو شکل‌گیری و نهادینه‌شدن فرهنگ سازمانی است که زمینه بروز رفتارهای حرفه‌ای، مسئولانه، سالم و اثربخش را فراهم می‌سازد.»

لزوم سنجش علمی و تمایز «فرهنگ مطلوب» از «فرهنگ تجربه‌شده»برای مدیریت مؤثر فرهنگ سازمانی، دستگاه‌های اجرایی باید از طریق شاخص‌ها و روش‌های علمی سنجش،

 میان «فرهنگ مطلوب و اسنادی» و «فرهنگ واقعی و تجربه‌شده» در محیط کار تمایز قائل شوند. ضوابط عمومی، اسناد استاندارد و ادغام سنجیده اخلاق حرفه‌ای با فرهنگ سازمانی زمانی ثمربخش خواهد بود

 که با نظام‌های تشویق، تنبیه و سلامت اداری پیوند عملیاتی و الزام‌آور برقرار کند.

نقش محوری رهبری ارشد در عبور از اقدامات تشریفاتی و نهادینه‌سازی شایسته‌سالاریتحول فرهنگی مستلزم عبور از رفتارهای رفع تکلیفی و اقدامات صرفاً تشریفاتی (نظیر چاپ و نصب بخشنامه‌ها و آیین‌نامه‌ها)

و غلبه بر نگاه تئوریک است. نقش مدیران ارشد در اجرای عملیاتی، نظارت دقیق، شایسته‌سالاری و جانشین‌پروری، اهرم اصلی برای «تبدیل فرهنگ سازمانی از یک شعار به نیروی واقعی محرک تعالی سازمان‌ها» به شمار می‌رود.