به گزارش روابط‌عمومی سازمان اداری و استخدامی کشور، دکتر علاءالدین رفیع‌زاده در این گفت‌وگوی تلفنی ضمن اشاره به اجرای آزمایشی و پایلوت این بخشنامه از سال ۹۶ در سه استان، گفت: طی بخشنامه‌ای که سازمان اداری و استخدامی کشور مورخ ۵/۱۰/۹۶ مبنی بر اجرای آزمایشی ممنوعیت دریافت مدارک هویتی از خدمت‌گیرندگان به دستگاه‌های اجرایی سه استان خوزستان، قم و سمنان ابلاغ کرد، تلاش کردیم میزان عملی‌بودن این تصمیم را بسنجیم و برای تسری‌دادن آن به دستگاه‌های اجرایی کل کشور برنامه‌ریزی کنیم. طبق تجربه موفقی که در این استان‌ها داشتیم، تصمیم گرفتیم این بخشنامه را برای اجرا به کل دستگاه‌ها ابلاغ کنیم.

دکتر رفیع‌زاده درخواست کپی مدارک از مراجعه‌کنندگان را یک مشکل اساسی دانست و تصریح کرد: همه دستگاه‌های اجرایی امکان اخذ این خدمت (احراز هویت) از سازمان ثبت احوال کشور را به صورت برخط دارند و نیازی به اخذ مجدد مدارک از مراجعان نیست.

معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از ثبت شناسه این خدمت در سازمان ثبت احوال کشور خبر داد و گفت: این خدمت برای همه دستگاه‌های اجرایی محرز است و می‌توانند از آن استفاده کنند. البته جدای از اینکه در این بخشنامه سازمان ثبت احوال کشور به ارائه این خدمت در قالب وب‌سرویس مکلف شده است ، این خدمت پیش از این هم ارائه می‌شد و این سازمان به صورت رسمی به ما اعلام کرده است که هیچ مشکلی در این خصوص ندارد و آماده همکاری با همه دستگاه‌های اجرایی کشور است.

وی ادامه داد: بند ۱ این بخشنامه دستگاه‌های اجرایی را مکلف کرده است تا هماهنگی لازم را در قابل انعقاد تفاهم‌نامه با سازمان ثبت احوال کشور داشته باشند تا موانع احتمالی حقوقی و قانونی رفع شود، به‌گونه‌ای که حداکثر تا یک ماه آینده حذف کامل دریافت کپی مدارک هویتی در فرآیندهای ارائه خدمات به شهروندان اجرایی شود.

دکتر رفیع‌زاده با بیان اینکه نحوه عملکرد دستگاه‌ها در اجرای این بخشنامه ارزیابی می‌شود، تأکید کرد: این بخشنامه به موجب ماده ۱۱۸ قانون مدیریت خدمات کشوری، برای تمامی دستگاه‌های اجرایی لازم‌الاجراست و ارزیابی مستمر عملکرد دستگاه‌هایی اجرایی در قالب فصل یازدهم قانون مدیریت خدمات کشوری، توسط سازمان اداری و استخدامی انجام می‌شود، که یکی از ملاک‌های ارزیابی، حسن اجرای این بخشنامه خواهد بود.

معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور در پایان ابلاغ این بخشنامه را اقدامی شایسته و مهم در راستای تحقق دولت الکترونیک خواند و گفت: اجرایی‌شدن این بخشنامه که در راستای تحقق و توسعه دولت الکترونیک صورت می‌گیرد، از سردرگمی مردم جلوگیری کرده و به صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌انجامد و امیدواریم دستگاه‌ها درخصوص اجرای آن اهتمام و همکاری کنند.