دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره و متقاعدسازی ویژه مدیران حرفه‌ای سطح میانی روز دوشنبه 21 تیر ماه از ساعت 9 الی 13 با حضور 56 فراگیر در سامانه آموزش‌های الکترونیکی مرکز آموزش مدیریت دولتی برگزار شد. در این دوره، مدیران میانی وزارت دادگستری، اداره کل غله استان تهران، و مدیرانی از دیگر سازمان‌ها حضور داشتند. مدرس این دوره آقای دکتر مهدی رفتاری، دکترای تخصصی «مدیریت رفتار» ضمن اشاره به تفاوت‌های «متقاعدسازی» و «ترغیب» افراد، 5 تکنیک متقاعدسازی از جمله تکنیک‌های ارتباط موثر RAPPORT، تکنیک رتوریک (Rhetoric) و اثر گلم (golem) را به تفصیل تشریح نمودند. در ادامه، پارازیت‌ها و خطاهای ادراکی، بیان شده و تأثیر ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن در فرایند مذاکره و متقاعدسازی توسط مدرس مورد بحث و بررسی قرار گرفت.